Stratégies de communication en ligne sponsorisées : méthodologie

Pour améliorer sa visibilité sur Internet, il est tentant de faire appel aux services de liens payants (ou sponsorisés) sur Internet: une fois inscrites dans l'organisation, celles ci sont peu contraignantes et très faciles à mettre en place:

Un formulaire très simple plus tard, vous communiquez massivement! Mais avant de se précipiter, il est primordial de faire une petite étude du projet que l'on souhaite initier. Petit tour d'horizon des stratégies de communication en ligne...

Définir des objectifs

Pour commencer, il est nécessaire de donner un cadre au projet et de définir ses objectifs, en concevant une feuille de route pour chaque acteur, et en définissant un budget alloué à la campagne.

- Exemples d'objectif principal: Développer la notoriété d'une marque; Augmenter les ventes sur un produit...

- Exemples d'objectif secondaire: Augmenter les mentions de la marque par les internautes sur le Web; Améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche...

Seuil de rentabilité d'une action de communication en ligne

Le calcul du seuil de rentabilité d’une publicité en ligne basée sur des mots-clé équivaut à déterminer le taux de transformation minimum par clic pour qu’une opération soit rentable.

Taux d’achat minimum = 

Par exemple, si vous avez une marge sur couts de production égale à 200€ par contact qualifié en ligne et un CPC de 1€, le taux d’achat des internautes qui cliqueront sur les liens sponsorisés devra absolument être supérieur ou égal à 0,5%.

Stratégies de référencement payant et optimisation

Si l’obtention des mots clé choisis sur Google Adwords ou Facebook Ads (par exemple) est trop onéreuse par rapport au taux de transformation, ou si l’entreprise n’a pas le budget pour une campagne d’affiliation, il faut agir sur ces paramètres :

• Moduler l’utilisation du budget alloué:
  • en fonction des périodes
  • en le redistribuant sur des termes moins coûteux.

• N’afficher la publicité qu’aux internautes liés à des critères de sélection sur les réseaux sociaux, ce qui nécessite une fine analyse sociologique du profil type du consommateur. A noter qu’il faut minimiser la portée de ce dernier point, car tout le monde ne spécifie pas dans ses préférences être intéressé par un type d’offres en particulier…     
• Faire de la veille statistique et qualitative sur les pages de votre site
• Réaliser des opérations correctives sur l’offre, le site, en vue d’augmenter le taux de transformation.

Le mode de publicité en ligne le plus répandu

Le principal avantage des liens sponsorisés est la pertinence du message au regard des spots télévisés ou radiophoniques par exemple. En outre, la généralisation du modèle CPC sur ces types d’offre induit une obligation de résultat de la part des affiliés. Enfin, ces publicités ont un coût de production faible.

Pour les budgets plus amples : les campagnes d’affiliation

Si l’obtention des mots clé sur Adwords ou Facebook Ads est trop onéreuse par rapport à ce taux d’achat, l’entreprise peut se tourner vers une campagne d’affiliation.

Entre les droits d’entrée sur le marché de l’affiliation, les coûts des créations graphiques, la rémunération de l’intermédiaire et des affiliés, et les coûts supplémentaires liés au monitoring de la campagne et à la validation des ventes, il faut être prêt à investir au minimum 3000€ par mois pour obtenir des retombées observables via ces campagnes.

En plus des coûts de sponsoring de liens liés aux prestataires finaux, le client doit le plus souvent payer l’intermédiaire en gestion de ces systèmes.

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