Campagne E-mailing

L'emailing apparait depuis quelques années comme un outil puissant, mais pourtant sous-estimé par bon nombres d'entreprises. C'est un moyen efficace de communiquer avec vos clients, ou de trouver de nouveau prospects à condition de connaïtre les quelques règles d'usage.

Newsletter ou Mailing marketing ?

La Newsletter va vous permettre de communiquer efficacement auprès de vos abonnés auprès d'une audience qualifiée et intéressée. La liste de diffusion a pour but de toucher un plus large publique possible dans l’espoir d’être lu. Il est important de distinguer une newsletter d'une liste de diffusion (ML) marketing.

La Newsletter (Lettre d’information)

Attention une newsletter n’est pas un mail promotionnel !

• Vos abonnés peuvent se désinscrire à tout moment
• Votre liste d’abonnés doit être qualifiée, les personnes présente dans cette doivent en connaître la raison (opt-in , opt-out).
• L'expéditeur ne doit pas masquer son identité
• Votre liste doit être à jour, ce n’est pas un fichier statique mais bien une base qui va évoluer au fil du temps.
• Vous ne devez pas diffuser sur des boites mails destiné à un rôle (ex : contact@ets.fr ;  service-client@ets.fr ;)
• Vous devez respectez une périodicité acceptable pour la diffusion (ne soyez pas un spam désagréable et inutile !)
• La newsletter doit avoir un réel intérêt et respecter l’image de votre entreprise
• Le format de votre newsletter est important et certaines informations doivent obligatoirement être présentes (comme le lien d’opposition).
• L' opt-in: système de consentement préalable concernant l'envoi de courriers électroniques.
•  Le droit d'opposition ou opt-out: le destinataire doit avoir la possibilité de faire cesser, de manière simple et sans coût, l'envoi de courriers électroniques.

Ceci n'est évidement pas une liste exhaustive, il existe encore beaucoup de bonnes pratiques mais il est important de discerner une NEWSLETTER d’une MAILING LIST de publipostage plus classique.

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Mailing list (ML) et publipostage

Il existe un cadre légale à respecter pour l’envoie d’une liste de diffusion.Notre équipe vous oriente pour utiliser efficacement et en toute sérénité votre mailing list.

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